Oriol Segarra

Recientemente fui invitado a participar en un interesante debate sobre cómo se forma y desarrolla el talento, en el programa “Para todos” de TVE2. Este es el link donde se puede ver el debate por si os puede resultar interesante:

Para Todos La 2 – ¿Ser capaz o ser tenaz?

A menudo se acude a historias relacionadas con el deporte para ilustrar la importancia del liderazgo. Demasiadas veces, sin embargo, sólo se usan historias de equipos consagrados o muy conocidos y se olvida que a nuestro alrededor hay cientos de historias dignas de ser contadas aunque no sean famosas. Recientemente conocí una de ellas que creo que vale la pena.

El Club Natació Terrassa tiene un equipo de waterpolo masculino en la división de honor, pero su equipo femenino se encontraba en 2006 en la 2ª división regional. Tras una historia marcada por un proyecto claro, esfuerzo, talento y compromiso, en 2010 ascendió a división de honor, categoría en la que se ha mantenido este año 2011. ¿Cómo consiguió esta extraordinaria mejora un equipo de jugadoras no “profesionales” (estudian o trabajan, no viven del deporte) en tan poco tiempo?

Usando mi modelo L.I.D.E.R. se aprecia que, como casi siempre, cuando estas variables básicas de liderazgo están bien definidas y alineadas, se consiguen éxitos profundos y rápidos. En el ejemplo del CNT, todo empieza con un proyecto claro, un reto simple y super ambicioso que ha movido a todos los involucrados durante estos últimos años: alcanzar la división de honor antes de 5 años. Y uno de los aspectos más interesantes de este caso es que el liderazgo para conseguirlo ha venido de todos los niveles: el club, el entrenador, las capitanas y jugadoras del equipo. Este es el “modelo orquestra” que marcará la diferencia en las organizaciones en el presente y futuro: las que consigan que cada colaborador en cualquier nivel asuma su cuota de liderazgo y compromiso tendrán mejores resultados.

Con este objetivo claro, se apuesta por un nuevo entrenador, que constituye un referente; es una persona comprometida y conocedora del club (jugó en el equipo masculino), sin demasiada experiencia entrenando un equipo de primer nivel pero con la capacidad de inspirar al equipo para ejecutar los planes trazados y conseguir resultados tangibles. También se apuesta por fichar a un par de jugadoras con mucha experiencia y conseguir un mejor balance entre compromiso y ganas frente a talento y veteranía.

Con estos cambios y la capacidad de motivación del entrenador y las capitanas del equipo, se consigue el compromiso de unas jugadoras que en los últimos años han seguido una disciplina tan exigente como los equipos de élite a pesar de no vivir del deporte, por tanto no haciéndolo por dinero. Y, muy importante también, contando con el soporte claro del club, que a pesar de tener unos medios muy limitados, ha tratado siempre de darle al equipo femenino lo que necesitaba para desarrollarse.

Se ha desarrollado el talento y la preparación física de forma equivalente a la profesional de un equipo de élite. Se ha implementado de forma muy inteligente y con una increible dosis de ilusión (a pesar de los pocos medios disponibles) medidas de seguimiento y desarrollo individual, promoción, disciplina y desarrollo de una cultura del equipo. Se ha ejercido un liderazgo centrado en una ambición común, un enfoque a las personas, un claro ejemplo y referente por parte del entrenador y las capitanas, y una base de ilusión, diversión y orgullo de las jugadoras.

Y el resultado de todo ello ha sido espectacular: en 2007 el equipo ya se clasificó para la fase final de la 2ª división aunque no logró ascender, en 2008 lograron el campeonato de España ascendiendo directamente a Primera División Nacional, en 2009 quedaron terceras en esta división y a las puertas del ascenso a División de Honor, que finalmente consiguieron en 2010 y han logrado mantener en 2011.

Hay innumerables detalles y pequeñas historias que valdría la pena conocer en esta exitosa ascensión. Desafortunadamente, una entrada en el blog no permite bajar a este detalle, pero en todo caso para mi lo importante de este ejemplo es cómo ilustra el potencial de un liderazgo apropiado y “democrático” (ejercido por todos los miembros de una organización), que puede lanzar a un equipo al éxito aunque a priori no contara con los medios y la “fama” que parece requerir este éxito. Un equipo de personas aparentemente ordinarias puede alcanzar resultados extraordinarios si existen las ideas claras, la ilusión e inspiración, la disciplina, la pasión y el liderazgo adecuados, y esta es la lección que habría que sacar de la historia del equipo femenino de waterpolo del CNT. ¡Felicidades!

He estado un tiempo sin escribir en el blog, debido a algunos cambios. En Enero Synthon me ofreció dejar mi puesto de Director General de la filial española (Synthon España) para pasar a ocupar la posición de COO (Chief Operations Officer) y miembro del Executive Board de Synthon Holding en Holanda (Nijmegen). Acepté el reto y desde hace unas semanas estoy viviendo en Holanda.

Se trata de una gran oportunidad profesional: me encargo de una de las 4 áreas de la compañía (el Board está formado por el CEO y los responsables de Marketing&Sales, R&D, Finance y Operations), de hecho la más grande de ellas (está integrada por unas 750 personas y plantas de propias y subcontratistas en los 5 continentes), con el encargo de hacer un paso adelante en su integración, mejora y camino hacia la excelencia, perparándola para poder seguir dando un soporte óptimo a nuestra área comercial que liderará un crecimiento espectacular en los próximos años. El plan estratégico de Synthon en los próximos años es realmente ambicioso y estoy encantado de poder contribuir a él desde esta privilegiada posición. ¡Realmente siento que estoy en el momento adecuado en el sitio adecuado!

Este cambio, tanto por la carga de trabajo y viajes que está suponiendo en su arranque, como por los cambios personales que conlleva, me ha tenido demasiado ocupado en las últimas semanas y he descuidado el blog. Pero éste seguirá vivo y actualizado a partir de ahora. Sin duda, la exitosa historia de Synthon Hispania en los últimos años que explico en mi último libro “Liderazgo peregrino” ha tenido mucho que ver con este nuevo reto profesional, así que estoy más convencido que nunca del interés que esta historia puede tener para los lectores del libro.

A modo de curiosidad, en el apartado “Más información” he añadido al final de la página unos links con artículos y referencias de prensa varias relacionadas con Synthon Hispania y el trabajo de cambio cultural y mejora del liderazgo que venimos llevando a cabo en los últimos años. Para obtener más información en profundidad sobre ello, ver mi libro “Liderazgo peregrino” en el apartado “Libros”

¡Acaba de salir mi último libro! Me hace mucha ilusión presentar mi último trabajo, que por primera vez aborda de modo completo mi aproximación al liderazgo, y lo hace a través de aspectos teóricos pero sobretodo prácticos, explicando cómo se están aplicando las ideas en la realidad diaria de una empresa. ¡Y cuenta con el privilegio de un prólogo extraordinario de Luis Huete! No os lo podéis perder… Este es el texto promocional “oficial”:

Liderar es entender la naturaleza humana para conectar con las personas, con sus anhelos y sus miedos, y desarrollarlas o hacerlas mejores. Pero todo esto, que es muy bonito, es demasiado conceptual. Para liderar bien hay que actuar, por eso la aproximación correcta al liderazgo es la práctica, la que permite saber qué hábitos y qué herramientas puedo usar para empezar a cambiar las cosas.

Esta aproximación práctica al liderazgo soluciona la gran paradoja: se trata de un tema sobre el que parece haberse escrito todo y se discute de él desde las más antiguas civilizaciones, y, a pesar de todo, hoy en día nos vemos inmersos en una profunda y desesperante crisis de liderazgo.

Un buen líder ha de entender qué es y qué significa serlo, guiándose con las ideas o paradigmas correctos en el terreno de las personas, las empresas o las sociedades. Y entendiendo qué es liderar y qué conlleva, tiene que querer serlo, asumir esa responsabilidad con todas las consecuencias, de forma voluntaria y entusiasta, con auténtica pasión.

Y, además, un buen líder ha de conocer los hábitos y herramientas que puede utilizar para convertir esas ideas y paradigmas acertados de liderazgo en hechos y resultados. Porque, en efecto, ésta es la parte más complicada y difícil; querer y saber qué hacer es sólo el principio, el punto de partida; saber cómo hacerlo es el día a día, la rutina, la capacidad de traducir buenas ideas en realidades tangibles.